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保洁程序
（一）清洁不锈钢饰物
1、标准：铜饰物表面整洁光亮、无任何渍迹。
2、程序：
（1）准备2块干净抹布和不锈钢清洁剂。
（2）将一块纯棉的抹布沾不锈钢光亮剂（沾少许）。
（3）按由上-下、左-右的顺序逐步分擦拭（有纹路的要按纹路擦拭）。
（4）用另一块干净的抹布抹去余质、抛光。
（5）可再加少许不锈钢渍洁剂于布上擦至非常光亮。
（二）清洁玻璃
1、标准：玻璃表面干净整洁、无污渍、水渍。
（1）准备好镜布两块、玻璃清洁剂、喷壶、刀片。
（2）用刀片将玻璃上的渍刮掉。
（3）将玻璃清洁剂按1：30比例配好，倒在喷壶里。
（4）将镜布折叠平放在右手上，左手拿喷壶。
（5）喷清洁剂于玻璃上。
（6）开始上-下、左-右全面抹玻璃（注意边角）。
（7）再用镜布由上-下、左-右将镜面抹净。
（8）查看镜面，如需要可重复上述步骤。
（三）清洁烟灰
1、标准：表面干净整洁，石米清白无杂物，垃圾桶内清理无过多杂物。
（1）准备抹布2块、清洁剂（不锈钢、擦铜水）垃圾袋。
（2）首先清理石米的烟灰、烟头等杂物，清理后将石米抹平。
（3）根据烟灰盅内垃圾的多少更换垃圾袋。
（4）确认烟灰盅的表面使用哪种清洁剂，然后用抹布沾清洁剂擦拭表面并抛光。
（5）将清洁后的烟灰盅的位置摆正。
注：每晚由清洁工更换新石米，将换下的石米清洗漂白。
（四）石面起蜡
1、标准：表面无污捱、水渍、保持干燥无灰尘，边角无尘和蜡渍。
（1）准备洗地机、吸水机、水箱、黑色起蜡垫、针座、水桶、起蜡水、刀片、废床单、洗地刷。
（2）用废床单将起蜡区围起来。
（3）将起蜡水按1：5的比例倒入水桶，水温40度。
（4）将水箱、针盘刷、黑色起蜡垫安装在洗地机上。
（5）将起蜡水注入水箱，开动洗地机按从左-右的程序洗刷整个地面。
（6）3-5分钟后用洗地机再刷一次（不用起蜡水），用刀片清洁边角部蜡质。
（7）用吸水机吸干地面水分，用抹布清除溅到墙边的蜡质。
（8）将针盘刷、黑色起蜡垫卸下，换上洗地刷，水箱内注入清水，再洗一次。
（9）再用吸水机吸干地面水分。
（10）收拾所有器具让地面自然风干。
注：盛装起蜡水的器皿用布垫好，用抹布清除所有起蜡水的地方。
（五）石面上蜡（水蜡）
1、标准：蜡面均匀光亮，无蜡痕。
（1）准备洗地机、吸水机、吸尘器、抛光机、水箱、针座、黑色起蜡垫、白色抛光垫、红垫、底蜡、面蜡、多功能装蜡桶、蜡拖、小心地滑告示牌、刀片。
（2）用刀片清除地面上的污渍。
（3）用吸尘器吸净在面上的灰尘，特别是边角。
（4）将洗地机装上水箱、针盘刷、红垫、注满清水，洗刷地面（左-右）。
（5）用吸水机吸干地面水分自然风干（30分钟）。
（6）将蜡倒入多功能蜡桶，用蜡拖沾蜡水，浸透用榨水车榨出多余的蜡水，将告示牌摆放在打蜡区，提醒路人。
（7）上一遍蜡（从左-右同一方向，垂直落蜡，每行落蜡要重叠，避免遗漏），风干30分钟。
（8）上二遍底蜡，风干30分钟（同理）。
（9）上三遍底蜡，风干30分钟（同理）。
（10）上一遍面蜡，风干30分钟（同理）。
（11）上二遍面蜡，风干30分钟（同理）
（12）将抛光机安装上白色抛光垫，按从左-右的原则逐一抛光边角等处，用小型的抛光机抛光处理。
（13）收拾所有器具。
注：不要用尖锐的物体刮花蜡面，上蜡时蜡不要滴到地面上，蜡末干时禁止任何人行走，打蜡不要有气泡。
（六）清除香口胶
1、标准：地毯无污渍。
2、程序（速冻型）：
（1）准备好香口胶除渍剂（速冻）、小锤、吸尘机。
（2）将除渍剂喷到香口胶上待其硬化速冻。
（3）用小锤将硬化的香口胶击碎。
（4）用吸尘器吸净碎的香口胶。
3、程序（软化型）：
（1）准备香口胶除渍剂（溶解型的）、小铲（塑料的）。
（2）将除渍剂喷到香口胶上待其软化。
（3）用小铲刀将软化的香口胶铲起。
（4）再喷上喷上香口胶继续软化。
（5）再用铲刀铲起直到完全铲净为止。
（七）咖啡渍处理
可用苏打水回专用清洁剂清洗，用白布吸干。
（八）圆珠笔、口唇膏渍处理可用酒精或专用清洁剂清洗，用白色的净布吸干。
（九）石材的结晶化处理
1、标准：表面无划痕，光亮无污渍。
（1）准备多功能晶面机（转-转，重量在55公斤以上）、K2、K3晶面液，GK23,MK23或SPY晶面液、百氏结晶粉或迪威蓝宝结晶粉、废床单、尘推、抹布、推水刮。
（2）用废床单将须结晶的四周围起来。
（3）将结晶粉按2：1的比例调好，成糊状。
（4）将兑好的晶粉倒在大理石地面上将洗地机装上针座、用百洁垫（兽毛垫）进行研磨，研磨由左-右，下一行的研磨应与上一行重叠1/3。
（5）在研磨过程中不断加水，时间15-20分（3平方米左右）。
（6）用水推将结晶粉推到另一个需要研磨的地方，适当加结晶粉，重复研磨过程。
（7）检查研磨后效果是否理想，如不理想可重复研磨过程，达到标准，用吸水机吸干。
（8）收拾工具，日常用喷磨剂进行保养。
（十）石材的晶面处理
1、标准：表面无划痕，光亮无污渍
（1）准备石材晶面机（转-转，重量在55kg以上）、针座、钢丝垫、K2、K3晶面加光剂、尘推、喷壶、抹布。
（2）将做晶面的石材清洗干净，待干。
（3）将喷壶里的K2或MK23喷在大理石地面上，将晶面机装上针座配合钢丝棉进行晶面处理，由左-右，下一行的沿磨应与上一行重叠1/3。
（4）将喷壶里的K3喷在做过K2的地面上，继续进行晶面处理，由左-右，下一行的沿磨应与上一行重叠1/3。
（5）最后再做一次K2或MK23，最上面一层必须是K2或MK23。
（6）做晶面处理前，做一次结晶粉处理。日常要用尘推配合静电吸尘剂进行保养。
注:大理石可用MK23，花岗石可用GK23，凡用此晶面液的时候不与K2，K3混用。
（十一）墙面石材的保养
（1）准备可调速手提抛光机（转-转）、小针座、抛光棉、钢丝垫、白色蜡或比利时加光蜡、抹布。
（2）先将抛光的墙面清洁干净，待干。
（3）将加光蜡用抹布均匀地涂在墙面上，干后如还有明显蜡迹用钢丝棉进行简单手工抛光，再用手提抛光机进行抛光，转速由慢到快。直至光亮度满意为止。
